Orientierung

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Die Anmeldung ist Ihr erster Ansprechpartner in der Pferdeklinik Leichlingen. Das Team der Anmeldung hilft Ihnen gerne bei Ihrem Kontakt in unserer Klinik. Sei es Ihr Anruf oder aber die Email mit Ihrem Anliegen. Hier werden Termine vergeben und Ihre Wünsche, wenn möglich, realisiert. Informationen, die Sie an den behandelnden Tierarzt geben möchten, werden durch die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Sie helfen Ihnen gerne bei der Einlieferung und Abholung Ihres Pferdes, händigen Ihnen Medikamente und Entlassungspapiere aus und rechnen die Behandlung Ihres Pferdes mit Ihnen ab. Bitte wenden Sie sich mit allen Belangen vertrauensvoll an das Team der Anmeldung. Ihr Anliegen wird von hieraus an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet.

Das Team der Anmeldung ist an sieben Tagen in der Woche für Sie da: montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr, an Samstagen, Sonn- und Feiertagen von 10 bis 16 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten nimmt die/der diensthabende Tiermedizinische Fachangestellte Ihren Anruf entgegen. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer +49 2175 884550.

In medizinischen Notfällen erhält der verantwortliche Tierarzt umgehend Mitteilung, alle anderen Anrufe werden notiert. Auf Terminwünsche, Medikamentenabholungen, E-Mail-Versand etc. antworten die Mitarbeiter der Anmeldung spätestens am Folgetag. 

Das medizinische Personal kümmert sich um die Versorgung und Behandlung der uns anvertrauten Patienten. Wir bitten um Verständnis, dass wir aus diesem Grund außerhalb der Öffnungszeiten der Anmeldung nur den Grund Ihres Anrufes notieren können.