Karriere

Empfangsmitarbeiter / Customer Service (gn)

 

Die Pferdeklinik Leichlingen wurde 2011 gegründet und zählt heute mit über 100 Boxen zu den größten Pferdekliniken Deutschlands. Die Genesung der Pferde und die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit deren Besitzern stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir verfügen über eine hochmoderne medizinische Ausstattung und sind erfahrene Spezialisten in den Fachbereichen Orthopädie, Chirurgie, Bildgebung, Innere Medizin und Zahntechnik. 

 

Um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen, suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als neuen

 

Empfangsmitarbeiter / Customer Service (gn)

 

Auf dich warten spannende Aufgaben:

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden 
  • Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei der An- und Abmeldung unserer Patienten und wirkst dabei als Bindeglied zwischen deren Besitzern und unseren Tierärzten und Tiermedizinischen Fachangestellten
  • Bearbeitung von sämtlichen Anfragen sowohl telefonisch, per E-Mail als auch vor Ort
  • Terminvergaben und -planungen gehören zu deinem Arbeitsalltag
  • Als Problemlöser werden Kundenbeschwerden von dir souverän aufgenommen und zeitnah gelöst 
  • Du bist zuständig für die Abwicklung von Zahlungsvorgängen und die Rechnungserstellung
  • Interne und externe Dokumentenbearbeitung sowie Postverwaltung erweitern dein Profil

 

Das wünschen wir uns:

  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten sind für dich selbstverständlich 
  • Deine empathische und verständnisvolle Art im Umgang mit Kunden macht dich aus
  • Organisationstalent sowie Lösungs- und Entscheidungskompetenz zeichnen dich aus und auch in hektischen Situationen behältst du stets den Überblick
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift beherrschst du, sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Computeraffinität und gute EDV-Kenntnisse bringst du mit
  • Flexibilität in den Arbeitszeiten (3-Schicht-Modell in der Zeit von 07:30 Uhr bis 19:00 Uhr) und Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit sind für dich kein Problem

 

 Darauf kannst du dich freuen:

  • Eine unbefristete Anstellung in einer hochmodern ausgestatteten Klinik
  • Ein tolles Miteinander in einem großartigen Team
  • Eine intensive Einarbeitung
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen und attraktiven Arbeitsumfeld
  • Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet

 

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich online oder sende deine Bewerbung an bewerbung@pferdeklinik-leichlingen.de. Wir freuen uns auf dich! 

 

Für weitere Informationen steht dir Maike Breuer (Human Resources) unter 02175 88 455-24 gerne zur Verfügung.